1、遠程技術支持服務 科潤公司設有7*24客戶服務熱線，提供產品技術咨詢、故障申報受理等服務內容，主要通過Web網絡遠程服務、QQ、電話、傳真、電子郵件方式為用戶使用提供及時周到的技術支持與服務。 科潤客戶服務熱線： 售后服務電話：0631-5661379 追溯寶服務電話：400-618-7007 電子郵件：service@kerun.net 2、現場故障解決 當您的解決方案故障無法通過遠程技術支持方式診斷時，科潤公司將根據故障級別安排具有豐富軟件平臺及組件解決方案服務經驗的工程師赴現場為您進行現場故障診斷與排除。
